রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — bdjtl-এ আপনি কিভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমিং তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad বা Rocket—যেকোনো চ্যানেলে জমা দিন না কেন—আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং আইনি মানদণ্ড মেনে চলি।…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেলস্থানীয় আইন মেনে চলাআপনার নিয়ন্ত্রণ ও অ্যাক্সেসযেকোনো সময় যোগাযোগ করুন
bdjtl গোপনীয়তা নীতি — bdjtl-এ আপনি কিভাবে সুরক্ষিত
যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

যেকোনো গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আপনি চ্যাট, ইমেল বা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন। আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেবে…
ইমেল সহায়তা privacy@bdjtl এ আপনার অনুরোধ পাঠান। আমরা সাতদিনের মধ্যে আপনার ডেটা প্রবেশাধিকার, মুছে ফেলা বা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ট্যাবে যান এবং 'আমার ডেটা' নির্বাচন করুন। এখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত…
কিভাবে আমরা রক্ষা করি

আমাদের নিরাপত্তা এবং ডেটা হ্যান্ডলিং প্রতিশ্রুতি

আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে ট্রান্সমিট হয় এবং আমরা শক্তিশালী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখি। প্রতিটি payout বা জমা যাচাই করা হয় এবং কেউ জালিয়াতি চেষ্টা করলে আমরা অ্যাকাউন্ট ফ্ল্যাগ করি। আমরা আপনার…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket থেকে আপনার ওয়ালেট সংযোগ সরাসরি এনক্রিপ্ট করা থাকে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারী আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে পারেন।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

আমরা অস্বাভাবিক উত্তোলন প্যাটার্ন, একাধিক দ্রুত jemium বা ভুয়া পরিচয় চিহ্নিত করতে মেশিন লার্নিং ব্যবহার করি এবং তাৎক্ষণিক যাচাইকরণের জন্য অ্যাকাউন্ট রিভিউ করি।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা সম্পূর্ণ ইতিহাস রাখি। বন্ধ করার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার লিখিত সম্মতি ছাড়া বাহ্যিক পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করুন। privacy@bdjtl -এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমাদের ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগ এখানে না থাকলে, privacy@bdjtl এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংখ্যা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয় এবং এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা এটি বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করি না যদি আপনি অনুমতি না দেন।

প্রতিটি জমা ও উত্তোলন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং আমরা লেনদেন যাচাইয়ের জন্য একাধিক স্তর ব্যবহার করি। আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট অ্যাপে লেনদেনের পুনরাবৃত্তি থাকলে আমাদের সাপোর্টকে অবহিত করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সম্পূর্ণ ইতিহাস রাখা হয়। আপনি যখন বন্ধ করেন, আমরা স্থানীয় আর্থিক আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর রেকর্ড রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ট্যাবে যান এবং 'আমার ডেটা' নির্বাচন করুন। যেকোনো ত্রুটি সংশোধন করতে আমাদের সাপোর্টকে বলুন বা privacy@bdjtl এ অনুরোধ করুন।

তাৎক্ষণিকভাবে নয়—আমরা আইনি নিরীক্ষার জন্য ন্যূনতম ৭ বছর রেকর্ড রাখি। তবে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন; আমরা শুধুমাত্র আইনিভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখব।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি bdjtl/privacy-policy/ এ উপলব্ধ। যেকোনো নির্দিষ্ট প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য privacy@bdjtl এ ইমেল করুন অথবা সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন।